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亚马逊(Amazon)一年一度的Prime Day促销日刚落下帷幕,也正式为美国2020年的节日购物季拉开了序幕。许是受到新冠疫情的影响,梅西百货(Macy’s)、沃尔玛(Walmart)等老牌节日促销选手今年也在10月底就提前发布了节日季的折扣商品目录,大有预热消费之势。那么,在全美疫情笼罩的特殊环境下,今年的节日购物季会有何不同?消费者又需要特别注意些什么呢?

节日购物季的优惠提前开启

无论是商家还是消费者,今年似乎都同意节日购物季应该提早开始。9月的一次消费调研显示,在1,116名18岁以上的美国受访者中,30%的人表示今年会提前开始节日购物计划,仅10%的人表示会推迟购物。

对商家而言,提前开始优惠促销不仅可以带来更多的收入,也能缓解仓库的存储成本和物流的发货压力。好消息是诸如沃尔玛、百事买(Best Buy)、梅西等大型连锁商场今年都会在11月初启动第一波优惠折扣,同时也鼓励民众去他们的电商平台进行网购,并会为此发布一些网上独家折扣商品。

而对消费者而言,如果今年还是想去商场选购商品,我们建议提早一些前往,避开拥挤的人潮,并在购物时佩戴口罩及保持好社交距离。同时,为了避免在公共场所逗留过久,出发前最好先确认商家的折扣信息及优惠启动时间,并准备一张购物清单以提高购物效率。而为了配合今年的防疫工作,以及避免大家在节日前最后一分钟的扎堆购物行为,诸多商场都已上架了感恩节、圣诞节等节日装饰商品、工具箱等相关产品,供大家提早选购。

网上购物和街边取货是大势所趋

零售业专家分析称,“因为新冠疫情,人们更多地开始转向网上购物,而这将是一种不可逆的永久消费行为转变趋势”。随着美国多地区新冠疫情感染数量有回升之势,以及接踵而来的寒冷天气和流感季,今年更多的民众会理智地选择待在家中,在网上完成节日购物计划。

为此,商家也纷纷集中“火力”开通及确保网上购物平台的正常运行,同时确认仓储、物流和客服中心等配套服务的运作顺畅。而在网上购物时,消费者需要额外注意个人金融信息的安全性。建议经常核对自己的信用卡账单,如察觉到可疑的消费记录,一定要及时与发卡和信用机构联系。

另外,考虑到节日期间的物流繁忙而可能导致的送货延迟,如百事买和塔吉特(Target)等美国大型连锁商场还鼓励顾客在网上下单,然后选择在街边或停车场取货。这样一来,顾客可以尽快拿到自己购买的商品,省去了快递时间,同时又避免了进店购物的人群接触风险。对于商家来说,也省去了额外的包装和物流成本。

预留快递时间,别让延迟到货成为节日噩梦

每年的岁末节日季一直都是美国邮政系统和各大物流公司最繁忙的日子。有预测称,考虑到新冠疫情的影响,今年的物流“旺季”约是从11月15日开始,来年的1月15日结束。在此期间,商家们都将铆足干劲,力争为顾客提供顺畅、快速的物流,但鉴于今年的特殊情况,物流延迟的可能性很高。

往年还会有商家承诺只要在圣诞节前下单,即可两日送达商品。今年比较理性的建议是,如果想在圣诞夜收到或送出礼物,最好在12月15日前就下单购买。此外,网上下单后,还要时刻留意发货信息,确保包裹的及时送达。如遇包裹丢失或延迟,需及时与商家联系。

不能旅行和聚会,今年过节如何送礼?

疫情迫使许多人不得不暂缓或取消节日旅行计划,而众多公共娱乐场所也还处于关闭状态,餐厅也只有部分开放且只提供户外用餐。在这样的情况下,无论是节日旅行、聚会,还是娱乐体验都变得相当困难。根据近期的一项消费调研,70%的受访者表示今年会把节日旅行和娱乐餐饮预算用于购物和送礼,可以赠予亲朋也可以犒劳努力了一整年的自己。

从购物品类上来看,预测今年最受欢迎的会是家庭健身器材、舒适的服装(考虑到居家办公的现状,上衣和拖鞋应该会比下装和外出穿着的鞋子更受欢迎)、美容产品、桌上摆件或家庭装饰品等。

完成了节日送礼清单后,就要考虑如何安全地送出礼物了。如果需要邮寄或快递礼物,则要预留充裕的物流时间;如果亲朋好友住在同城,不妨驱车前往,将礼物放在家门口,体验一把“圣诞老人”的乐趣,又能实现安全卫生的零接触送礼。

支持本地中小商家

当我们在各大百货、连锁商店或电商网站上选购心仪商品之余,也可以考虑在附近的特色小商铺或独立精品店购物,支持本地经济复苏做出一份贡献。此外,现在许多小商家也有自己的购物网站或在第三方平台上开通了售货渠道,不一定要前往实体店购买,安全又省心。

节省开支、理性消费

受疫情的冲击,美国今年的整体经济环境相对低迷,且伴随着高失业率,令许多家庭不得不节省开支,削减大部分的节日消费预算。理财专家也建议,在这样的经济寒冬之下,人们应适当储蓄、理性消费、采取稳健的财务规划。虽然节日季商家折扣琳琅满目,但作为消费者的我们仍需要三思而后行,在令人眼花缭乱的商品中选购自己真正需要的物品,避免冲动消费。

最后,华美银行预祝您和家人度过一个平安详实的2020节日季!