2020年8月7日 | 华美银行 East West Bank
今年的新冠疫情彷佛让整个世界经历了一次洗牌,也让克劳斯.施瓦布提出的“第四次工业革命”的概念更显深刻——有些科技产业非但不受影响,反而逆势成长,而一些曾经如日中天的传统行业,却面临着退出历史舞台的危险。不可否认的是,如今的我们正处于由数字化、物联网、云端和人工智能等科技所掀起的一连串产业转型之中。
那么,在这样局势骤变的工业革命及后疫情时代里,该如何维持个人竞争力从而免于被市场淘汰呢?首先,需要做好以下5件事。
在数字化的时代里,业务从线下转至线上已是常态。除了熟悉新的科技产品,了解与数字相关的技术如编程、网站开发、网络营销也同样重要。《福布斯》(Forbes)网站上的一篇文章指出,现在所有的企业在某些层面都已数字化,而未来企业征求的也会是能在任何情况下让数字化企业持续运营的人才。因此,与这些领域相关的发展机会也将层出不穷。
此外,现在一切讲求数据,所以数据识读(data literacy)的能力就越显重要。据麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)于2016年发表的调研报告指出,尽管美国每年从数据科学(data science)相关专业毕业的人数以7%的速度增长,但终究赶不上每年12%的需求增长率。也就是说,美国需要25万名数据科学家(data scientist)来填补这个缺口。拥有的数据越多,企业和机构越能精准地投放信息,并针对市场需求与顾客偏好提供商品及服务。因此,具备准确判读数据能力的人才将会是未来企业最渴望的。
除了工作能力,软实力也同样重要。情商管理(emotional intelligence)、领导能力、批判性思考(critical thinking),以及创造力(creativity)等,都是在后疫情时代里不可或缺的个人加分项。
世界经济论坛在其2016年的《未来就业报告》(The Future of Jobs)中列举了2015年及2020年10大工作技能排名。“解决复杂问题的能力”(complex problem solving)始终位列榜首。而第二位则从2015年的“与他人合作”(coordinating with others)变为 “批判性思考”。原本在2015年位居第10名的“创造力”则在2020年跃升至第3名。由此可见,在短短5年间,由于市场的急速转变,企业对软实力的需求也随之改变。而在后疫情时代,这个趋势将会更为明显。
这里的“创业”指的是一种面对挑战及问题的思考方式,而非单指创业这件事。创业家思维(entrepreneur mindset)一般包括的特质有创造、实践、承受风险、从失败中学习等。俗话说,危机就是转机。拥有创业思维的人能够在逆境中看到机遇,进而根据这些机遇对自己或周边环境做出改变。这不仅仅是个人意志的磨练,也是培养自发学习和解决问题的思维。
如今,越来越多的大型企业鼓励员工拥有创业家思维,并为之提供适合的工作环境,如跨国软件公司Adobe(奥多比)和开发移动应用及战略的公司Dragon Army。Dragon Army的首席执行官杰夫·西里迈尔(音译,Jeff Hilimire)曾在商业杂志《Inc.》的一篇报导中表示:“大部分的企业员工都是按部就班,而且遇到问题时就停滞不前。一旦他们拥有创业家思维,就会正面迎向挑战并想办法解决。”拥有这样思维的员工勇于尝试,并且能为企业、同事及客户创造附加价值。
受疫情影响,许多企业自年初起都采用了在家办公(work from home)的模式。少了上下班的通勤,让许多上班族的生活中多出不少自由支配的时间,可以完成更多原先没空完成的事。但这同时也造成了另一个问题:该如何有效管理时间?
专门研究拖延症的学者简·博克(音译,Jane B. Burka)和莱诺拉·袁(音译,Lenora M. Yuen)在著作《拖延心理学》(Procrastination: Why You Do It, What to Do About It NOW)中指出,有些在家办公、自雇或无业人士拥有大把可以自由支配的时间,但对有拖延症的人而言,这反而会使他们焦虑,因为他们必须自己建构一套安排时间的系统,否则将一事无成。
因此,除了养成自律的习惯,找到适合自己的时间管理系统及方法也很重要。每个人的想法、生活习惯,以及偏好都不同,不妨多试几种不同的方式和工具来找到最适合自己的。
2016年发布的《未来就业报告》中还指出,在2015年至2020年间,全球的劳动力需求将会出现变动,造成710万人失业,其中三分之二主要为工作内容制式化的白领阶级,如办公室助理,但是在电脑、数学、建筑及工程(engineering)方面,将出现总共200万个工作机会。而疫情的出现彷佛加快了这个趋势。因此,了解时事和市场脉动、吸收新知识、学习新技能就变得格外重要。
网络缩短了人与人之间的距离,也加快了知识的传递,所以现在想上课学习新技能变得比从前更容易,成本也更低。除了Udemy、Skillshare这类付费课程平台,拥有不少全球顶尖大学课程的Coursera和edX也提供优质的免费在线课程,帮助提升个人职场竞争力。无论是想提升目前的工作能力,还是转换跑道,网络上的资源都能助您一臂之力。